WordPressやEC-CUBE、Shopifyといったプラットフォームは、最初からある程度使えるように機能は網羅されています。
既存では無い機能でも、配布されているプラグインを使えば、ある程度拡張性もあります。
しかし、独自の機能を追加するにはカスタマイズが必須になり、それには専門の知識が必要になります。
ECサイトの改良、機能追加をお考えならピュアプラスにご相談ください。
この記事はこんな人にオススメ
・ECサイトをもっと使いやすくしたい
・ECサイトに独自の機能を追加したい
・ECサイトのCVを上げたい
ECサイトをカスタマイズするメリット
ECサイトをカスタマイズするメリットは色々あります。
サイトの差別化
ECサイトをカスタマイズする事で、他のサイトとの差別化を図り、競争力を高めることができます。
独自の機能やユーザーエクスペリエンスを提供することで、顧客の心を掴む事が可能になります。
ユーザーエクスペリエンスの向上
顧客のニーズに合わせた使いやすいECサイトをカスタマイズする事で実現できます。
それにより顧客の満足度を高める事が可能です。
拡張性と柔軟性の向上
ECサイトの機能や構造を柔軟に変更、追加する事がカスタマイズする事で可能になります。
新しいビジネスニーズや市場の変化に迅速に対応することができます。
機能追加の一例
ここでは弊社が対応した機能の事例を紹介したいと思います。
見積もり機能追加
お客様の要望により、見積もり機能をEC-CUBEに追加しました。
見積もり専用フォームを作成し、そのフォームから来た問い合わせは専用の見積もり管理画面に一覧が表示され、一覧では絞り込み機能も実装しました。
一覧から詳細ページに遷移すると、見積もりに紐づいた各情報が表示、編集出来るようになっています。
下記の画像では情報は入力されていませんが、実際はフォームで入力された内容が各項目に入力されます。
また、この詳細ページから見積もり専用商品を登録する事で、自動で商品購入リンクが記載されたメールが送信され、エンドユーザーはその商品を購入する事が可能になります。
見積もり専用商品は通常の商品とは別で管理され、通常の商品一覧に表示されることはありません。
この見積もり機能を実装する事で、サイトの管理者は見積もりを個別に対応する時間が大幅に軽減され、業務効率化や顧客満足度の向上につながりました。
有料サンプル購入機能
お客様の要望により、有料サンプル購入機能をShopifyに追加しました。
通常のShopifyの機能で有料サンプル購入を実現しようとすると、サンプル商品を商品登録しなければなりませんし、複数サンプルで固定金額(1サンプルでも100円、5サンプルでも100円)といった表現ができません。
そこで、特定の条件の商品ページに有料サンプル購入ボタンを表示し、そのボタンを押すと有料サンプル専用カートに追加され、そこから購入すると有料サンプル専用商品(事前に登録した有料サンプルの固定金額の商品)が有料サンプル専用カートの情報を付与された形で購入できるようにしました。
この機能を応用すれば無料サンプルの場合でも効率化できます。
どういう事かというと、Shopifyの既存機能で無料サンプルを表現しようとすると、通常の商品とは別にサンプル用の商品を登録しなければなりません。
この機能であれば条件さえ指定してしまえば、別でサンプル用の商品する必要がありません。
これは商品数が多ければ多いほど効率化される時間のインパクトがあります。
この機能もまた、業務効率化や顧客満足度の向上につながりました。
ECサイトのカスタマイズの事ならピュアプラスにおまかせください
ECサイトのカスタマイズは要件が複雑になる事が多く、文字では説明しづらいので上記で紹介したのはあくまでほんの一部です。
弊社では数多くのECサイトのカスタマイズの実績があります。
他のサービスとの連携も可能
カスタマイズと言っても、そのプラットフォームの中だけで留まるものだけではない事もあると思います。
例えば、「既存の社内システムと連携させたい」や、「他のECサイトと連携したい」など。
弊社ではAPIを使った他のサービスとの連携の実績も多数あります。
最後に
ECサイトの改良、機能追加をお考えなら、ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。